¿Cuánto cuesta un sistema de recordatorios de citas en México?

Actualizada el 3 de noviembre de 2026

Un sistema de recordatorios de citas en México se paga de dos maneras: por cada SMS que mandas o con un plan mensual que ya trae cierta cantidad de recordatorios incluidos. En PulSend, por ejemplo, el plan Solo cuesta $299 MXN al mes con IVA incluido y trae 200 recordatorios al mes; el plan Salón cuesta $549 MXN y el Pro $999 MXN. Más que el precio en sí, lo que conviene comparar es cuánto te cuestan hoy las citas a las que nadie llega.

Qué hace que el precio suba o baje

Casi todas las herramientas de recordatorios combinan los mismos cuatro factores. Si los entiendes, puedes comparar cualquier opción sin perderte en la letra chiquita.

1. Pago por mensaje o plan con recordatorios incluidos

Cuando pagas por mensaje, cada SMS tiene un costo y la cuenta crece con tu agenda: el mes que más trabajas es el que más pagas, y es difícil saber de antemano cuánto vas a gastar. Con un plan mensual pagas una cantidad fija que ya incluye un número de recordatorios, así sabes desde el inicio cuánto te va a costar.

En PulSend funciona así: pagas tu plan y nada más. Los recordatorios y confirmaciones de tu plan no tienen cargo por mensaje extra; si un día necesitas más, cambias a un plan mayor.

2. Cuántas personas atienden

Muchas agendas cobran según el número de profesionales que reciben citas. No cuesta lo mismo la agenda de una manicurista independiente que la de un salón con varias estilistas, porque cada persona tiene su propio horario y su propia lista de clientes.

3. Cuántos mensajes manda cada cita

Una cita no es un solo mensaje. PulSend manda uno al reservar, otro un día antes y otro unas horas antes, más los avisos si la cita se cambia o se cancela. Cada uno cuenta como 1 mensaje de tu plan.

También importa el largo del texto: 1 mensaje equivale a 1 SMS de hasta 160 caracteres, o de 70 si lleva acentos o emojis. Un recordatorio largo cuenta como 2 o más. Por eso conviene escribir recordatorios cortos.

4. Lo que viene además del recordatorio

Dos herramientas con precio parecido pueden hacer cosas muy distintas. Revisa si incluyen:

• Confirmación respondiendo: el cliente contesta SÍ para confirmar o CAMBIAR para moverla.
• Lista de espera que ofrece el lugar cuando alguien cancela.
• Página de reservas en línea para que te agenden sin llamarte.
• Mensaje después de la visita para pedir una reseña.
• Automatizaciones de cumpleaños y de reactivación, campañas y segmentos.
• Un recepcionista con inteligencia artificial que responde por mensaje las preguntas de tus clientes.

Los planes de PulSend

Los tres planes cobran en pesos mexicanos, con IVA incluido, mes a mes y sin contrato.

Si eliges pago anual, tienes 2 meses gratis. Pagas con tarjeta a través de Stripe y recibes el recibo de cada pago por correo; la factura CFDI todavía no está disponible. Los recordatorios por WhatsApp llegan próximamente; hoy salen por SMS.

Cómo calcular cuánto te cuestan las faltas

Antes de ver si una herramienta es cara o barata, saca la cuenta de lo que pierdes hoy. Solo necesitas tres datos de una semana normal:

1. Cuánto vale en promedio una cita (lo que cobras por el servicio).
2. Cuántas citas se te caen a la semana sin aviso o con aviso tan tarde que ya no llenas el hueco.
3. Cuántas semanas trabajas al mes (para redondear, 4).

Ejemplo. Si cada cita vale $350 y se te caen 4 a la semana, pierdes $1,400 a la semana, unos $5,600 al mes. Si los recordatorios y la lista de espera te ayudan a salvar solo 1 de esas 4 citas cada semana, recuperas $1,400 al mes. Compara esa cifra con el precio del plan que necesitas. Las cifras son un ejemplo: pon las de tu negocio.

Para saber cuántos recordatorios vas a usar, multiplica tus citas del mes por los mensajes de cada una. Con 80 citas al mes y 3 mensajes por cita, por ejemplo, son unos 240 mensajes, sin contar cambios ni cancelaciones. Compara ese número con los recordatorios incluidos de cada plan.

Una vez que usas PulSend, el panel te muestra en pesos cuánto te salvó la agenda, así no tienes que adivinar si te está conviniendo.

Qué revisar antes de elegir cualquier herramienta

Sea PulSend u otra opción, hazte estas preguntas antes de pagar:

• ¿El precio incluye IVA? Un precio sin IVA se ve más bajo, pero el impuesto se suma al pagar.
• ¿Hay contrato o permanencia? Lo ideal es pagar mes a mes y poder cancelar tú desde tu panel, sin llamar a nadie.
• ¿Te piden tarjeta para probar? Si la prueba exige tarjeta, apunta la fecha en que empiezan a cobrarte.
• ¿Qué pasa si se acaban los mensajes? Pregunta si te cobran cada mensaje extra o si simplemente cambias de plan.
• ¿Cómo cuentan los acentos y los emojis? Un recordatorio con emojis puede gastar el doble.
• ¿Tus clientes pueden responder? Un recordatorio que solo avisa no te dice quién va a llegar.
• ¿Por qué canal salen? Pregunta qué está disponible hoy y qué es promesa.
• ¿Dan factura? Si la necesitas para deducir, confírmalo antes. PulSend hoy entrega recibo por correo, no CFDI.

Durante la prueba gratis de PulSend los mensajes salen solo a tus números de prueba verificados; tus clientes empiezan a recibir recordatorios cuando verificas tu negocio. Así ves exactamente cómo llega el mensaje antes de escribirle a nadie.