Registro de marca para enviar a EE. UU.

Si ves TELNYX_BRAND_REQUIRED o BRAND_NOT_REGISTERED, estás enviando a un número de Estados Unidos y tu marca todavía no está registrada.

Por qué se pide

Las operadoras de Estados Unidos (AT&T, T-Mobile, Verizon) solo entregan SMS de empresas que registraron su marca y el tipo de mensajes que envían (registro 10DLC). Sin ese registro, los mensajes se bloquean o se filtran como spam. No aplica a envíos dentro de México.

Cómo registrarla

1. Entra al panel y abre Verificar mi negocio.
2. Completa los datos fiscales y de contacto de tu empresa. Usa los mismos que aparecen en tus documentos oficiales: si no coinciden, las operadoras rechazan el registro.
3. Describe qué mensajes enviarás (por ejemplo, recordatorios de citas o avisos de pedidos) con un ejemplo real.
4. Espera la aprobación. Normalmente tarda de 1 a 5 días hábiles; te avisamos en el panel cuando cambie el estado.

Mientras se aprueba, puedes seguir probando con una llave de Prueba y enviando a números de México.

Si la rechazan

El panel muestra el motivo que dio la operadora. Corrige el dato y vuelve a enviarlo. Si el motivo no es claro, escríbenos desde Ayuda › Soporte.